Principais Dúvidas

A Cetro é confiável?

Antes de comprar com a Cetro você pode solicitar via email ou via telefone uma ficha cadastral de nossa empresa, contendo nossos dados, como CNPJ, INSCRIÇÃO ESTADUAL, REFERÊNCIAS COMERCIAIS, REFERÊNCIAS DE CLIENTES, DADOS BANCÁRIOS, ENDEREÇOS, entre outros. Sinta-se livre para fazer pesquisa completa de toda trajetória de nossa empresa, para realizar suas compras de formar segura e satisfatória.

Acabei de comprar no site, quantos dias para a entrega?

A partir da CONFIRMAÇÃO de pagamento via cartão ou boleto, o prazo é de 2 dias para postagem do pedidos nos CORREIOS ou TRANSPORTADORA. Assim que os produto for postado, você receberá o código de rastreamento via email.

Como posso ter certeza de que o equipamento atende às minhas necessidades?

Para minimizar qualquer problema ou algum impasse com nossos clientes, a Cetro possui máquinas para demonstração e testes. Você pode ir a um de nossos showrooms (disponíveis em Bauru/SP, São Paulo/SP e Rio de Janeiro/RJ), ou podemos te enviar amostras via Correios. Nossa equipe técnica fará um teste específico para sua necessidade e fornecerá um relatório completo que dê a certeza que o equipamento atenderá sua expectativa. O seu teste será filmado e encaminhado para você, para garantir uma compra tranquila e segura.

Onde compro peças de reposição?

A Cetro possui em estoque todas as peças de reposição de seus equipamentos comercializados. Você pode adquirir diretamente na loja virtual ou entrar em contato pelos telefones ou email.

Tenho urgência na compra, qual o procedimento mais rápido?

Caso você tenha muita urgência em receber o equipamento, favor comprar via telefone, explicando a urgência e prazo desejado. Para compras de extrema urgência, o pagamento deve ser feito via depósito. Todos os pedidos feitos antes das 13h serão despachados no mesmo dia (mediante a confirmação do pagamento).

Showroom Matriz - Bauru/SP

(14) 3201-8500

R. Inconfidência, 6-60 - Vila Vergueiro -  Bauru - SP | CEP: 17020-200

Showroom Filial - São Paulo/SP

(11) 2768-5114 / (11) 2768-5115

R. dos Ciclames, 95 - Vila Prudente - São Paulo-SP | CEP: 03164-010

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