Principais Dúvidas

A Cetro é confiável?

Antes de comprar com a Cetro você pode solicitar via e-mail ou via telefone uma ficha cadastral de nossa empresa, contendo nossos dados, como CNPJ, INSCRIÇÃO ESTADUAL, REFERÊNCIAS COMERCIAIS, REFERÊNCIAS DE CLIENTES, DADOS BANCÁRIOS, ENDEREÇOS, entre outros. Sinta-se livre para fazer pesquisa completa de toda trajetória de nossa empresa, para realizar suas compras de forma segura e satisfatória.

Acabei de comprar no site, quantos dias para a entrega?

A partir da CONFIRMAÇÃO de pagamento via cartão ou boleto, o prazo é de 2 dias para postagem do pedido nos CORREIOS ou TRANSPORTADORA. Assim que os produtos forem postados, você receberá o código de rastreamento via e-mail.

Como posso ter certeza de que o equipamento atende às minhas necessidades?

Para minimizar qualquer problema ou algum impasse com nossos clientes, a Cetro possui máquinas para demonstração e testes. Você pode ir a um de nossos showrooms (disponíveis em Bauru/SP, São Paulo/SP e Rio de Janeiro/RJ), ou podemos lhe enviar amostras via Correios.

Nossa equipe técnica fará um teste específico para sua necessidade e fornecerá um relatório completo que dê a certeza de que o equipamento atenderá sua expectativa. O seu teste será filmado e encaminhado para você, para garantir uma compra tranquila e segura.

Onde compro peças de reposição?

A Cetro possui em estoque todas as peças de reposição de seus equipamentos comercializados. Você pode adquirir diretamente na loja virtual ou entrar em contato pelos telefones ou via e-mail.

Tenho urgência na compra, qual o procedimento mais rápido?

Caso você tenha muita urgência em receber o equipamento, favor comprar via telefone, explicando a urgência e prazo desejado. Para compras de extrema urgência, o pagamento deve ser feito via depósito. Todos os pedidos feitos antes das 13h serão despachados no mesmo dia (mediante a confirmação do pagamento).

Showroom Matriz - Bauru/SP

(14) 3201-8500

R. Inconfidência, 6-60 - Vila Vergueiro -  Bauru - SP | CEP: 17020-200

Showroom Filial - São Paulo/SP

(11) 2768-5114 / (11) 2768-5115

R. dos Ciclames, 95 - Vila Prudente - São Paulo-SP | CEP: 03164-010

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