Rastreie seu pedido

TEM DÚVIDAS DE COMO RASTREAR A SUA ENCOMENDA?

Para facilitar siga os passos a seguir e acompanhe o seu pedido. Veja a baixo como fazer o rastreio de acordo com cada transportadora: 

Braspress:

Para pedidos despachados através da Transportadora BRASPRESS, você irá precisar do número da sua Nota Fiscal e do CNPJ da Cetro. Com essas informações será possível acompanhar a sua mercadoria entrando em contato direto com a transportadora, tanto pelo telefone quanto pelo site. Para consultas através do site, acesse: https://www.braspress.com/acesso-rapido/rastreie-sua-encomenda/

Ao acessar o link acima insira no primeiro campo o número do CNPJ da Cetro, que é: 15287545000106.

Após isso, no segundo campo de informações selecione o documento que será usado, nesse caso você deve selecionar a opção Nota Fiscal.

Por último, no terceiro campo de informações você deve digitar o número da Nota Fiscal e clicar em buscar. A ilustração a seguir demonstra o passo a passo para ser seguido:

TNT:

Para pedidos despachados através da Transportadora TNT, você irá precisar do número da sua Nota Fiscal e do CNPJ da Cetro. Com essas informações será possível acompanhar a sua mercadoria entrando em contato direto com a transportadora, tanto pelo telefone quanto pelo site. Para consultas através do site, acesse: http://radar.tntbrasil.com.br/radar/public/localizacaoSimplificada

Ao acessar o link acima insira no primeiro campo o tipo de cliente, selecione a opção: remetente

Após isso, no segundo campo de informações você deve inserir o número do CNPJ da Cetro, que é: 15287545000106.

No campo filial de origem a opção “todas” já estará selecionada, mantenha essa informação, não é necessário alterá-la.

No próximo campo tipo de documento, selecione o tipo de documento que será usado, nesse caso você deve selecionar a opção Nota Fiscal.

Por último, você deve inserir o número da Nota Fiscal e clicar em buscar. A ilustração a seguir demonstra o passo a passo para ser seguido:

Gollog:

Para pedidos despachados através da Transportadora GOLLOG, você irá precisar do número da sua Nota Fiscal e do Conhecimento Aéreo. Com essas informações será possível acompanhar a sua mercadoria entrando em contato direto com a transportadora, tanto pelo telefone quanto pelo site. Para consultas através do site, acesse:  https://servicos.gollog.com.br/Rastreamento

Ao acessar o link acima selecione a opção conhecimento aéreo, insira o número do conhecimento nos campos e clique em consultar para acompanhar sua entrega. A ilustração a seguir demonstra o passo a passo para ser seguido:

Correios:

Para pedidos despachados pelos Correios, você irá precisar do seu Código de rastreamento. Com essas informações será possível acompanhar a sua mercadoria entrando em contato direto com a transportadora, tanto pelo telefone quanto pelo site. Para consultas através do site, acesse: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Ao acessar o link acima coloque o código no campo de rastreio e clique em buscar para acompanhar sua entrega. A ilustração a seguir demonstra o passo a passo para ser seguido:

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

ATENÇÃO: Confira sua mercadoria no ato do recebimento, e em caso de:

AVARIA: Recusar o recebimento junto ao carteiro, justificando o porquê.

DIVERGÊNCIA NO PEDIDO: Entre em contato com o SAC através desse e-mail, no prazo máximo de 24h, para que possamos resolver o mais rápido possível quaisquer erros.

TROCAS OU DEVOLUÇÕES: Consulte nossas políticas clicando no link: https://www.cetroloja.com.br/pagina/politica-de-trocas-e-devolucoes.html.

Para dúvidas no manuseio, sugestões, ou outras solicitações, entre em contato com o sac | cetro loja, através do e-mail: sac@cetroloja.com.br ou do nosso Telefone: 0800 202 8500.

Sobre a loja

Horário de Atendimento 8:00 as 18:00 TELEVENDAS: 0800-202-8500 ASSISTÊNCIA:(14)3201-8500 MATRIZ ASSISTÊNCIA:(11)3514-2600 FILIAL SP Endereços: Matriz: Rua Inconfidência 660 Bauru-SP CEP:17020-200 Filial: Av. Professor Luiz Ignácio Anhaia Mello, 5600 Vila Paulo Silas, São Paulo/SP CEP 03264-130 Cetro Soluções em Embalagens CNPJ:15.287.545.0001/06 Todos os Direitos Reservados.

Social
Pague com
  • Pagar.me
  • Depósito Bancário
Selos

Cetro Soluções em Embalagens EIRELI-ME - CNPJ: 15.287.545/0001-06 © Todos os direitos reservados. 2019